Política de privacidad

Esta política explica cómo KLYO trata los datos personales de las personas que utilizan este sitio web y sus servicios.

1. Responsable del tratamiento

El responsable es 1consulting BeintheG, S.L. (KLYO), con CIF B88171806 y domicilio en Andrés Mellado, 79, 1.º A, 28003 Madrid, España. Puede contactar en contacto@klyo.es.

2. Datos que tratamos y finalidades

Tratamos los datos necesarios para crear y gestionar cuentas, tramitar pedidos, procesar pagos, organizar envíos, atender consultas y prestar soporte. Si el usuario lo acepta expresamente, también podremos enviarle comunicaciones comerciales de KLYO.

Si se utiliza el acceso con Google, podremos recibir los datos básicos que Google comunique para identificar la cuenta, como el nombre, la dirección de correo electrónico y el identificador de usuario.

Si el usuario acepta las cookies no necesarias, tratamos además datos de navegación y de sus pedidos para medir la eficacia de nuestra publicidad en Google Ads y OpenAI Ads (anuncios en ChatGPT). En el caso de OpenAI, guardamos con el pedido la fecha del consentimiento y el identificador del anuncio, y, una vez confirmado el pago en línea del pedido, nuestro servidor comunica a OpenAI su número, importe y moneda junto con ese identificador. No enviamos a OpenAI el nombre, el correo electrónico, la dirección ni el teléfono del cliente. El detalle de las cookies y de los píxeles está en la política de cookies.

3. Base jurídica

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato o de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del usuario y el interés legítimo de atender y proteger el servicio, según corresponda. La analítica y la medición publicitaria se basan únicamente en el consentimiento, que el usuario puede retirar en cualquier momento desde el panel de cookies.

4. Destinatarios y conservación

Los datos pueden ser tratados por proveedores que prestan servicios tecnológicos, de alojamiento, autenticación, pago, correo electrónico y transporte, siempre bajo las garantías exigidas por la normativa. No vendemos datos personales ni los cedemos para fines publicitarios de terceros.

Si el usuario acepta las cookies no necesarias, los proveedores de analítica y publicidad indicados en la política de cookies (Google, Microsoft y OpenAI) reciben los datos allí descritos.

Conservaremos los datos mientras exista una relación con KLYO y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.

5. Derechos

El usuario puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos escribiendo a contacto@klyo.es. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Seguridad

KLYO aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

7. Actualizaciones

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales o en los servicios de KLYO. La versión publicada en esta página será la vigente.